重要なお知らせ
当院におけるペイシェントハラスメントに対する方針
当院は、患者様・ご家族様に対してより良い医療サービスを提供できるようにスタッフ一同心掛けております。
しかし、一部の患者様・ご家族様及びその関係者から、一般常識を過度に逸脱した要求や、当院スタッフへの暴言・暴力・セクハラといった言動(いわゆる「ペイハラ」)が認められており、当院に多大な負担が生じております。
当院は、スタッフのみならず、他の患者様やご家族様の人権を尊重し擁護するために、ペイハラには毅然とした態度で対応いたします。
当院では、次のような迷惑行為に対して診察をお断りする場合があります。
- 理解しがたい過度な要求を行い、病院業務を妨げた場合
- 暴言、暴力的な言動、セクシャルハラスメント行為があった場合
- 故意に設備等を破損させた場合
なお、上記迷惑行為により当院が被害を受ける恐れがある場合や被害を受けたと判断した場合には警察に通報します。
患者様やスタッフの安全とより良い医療サービスを行うために、ご理解・ご協力をお願いいたします。
社団医療法人 養生会 かしま病院